退換貨政策

【商品鑑賞期】

收到貨品7日內，已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。

如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

【3D列印線材-保固聲明】

本公司３Ｄ列印線材產品提供六個月保固期，非人為因素致無法正常列印使用可享有退換貨保障。

退換品需包含原盒包裝無損，如需拆封測試使用以該訂單總數５％或１捲為限，

3D線材產品如果發現任何問題請盡速與我們聯繫，即使是切片或設備問題我們客服也能盡量協助您排除，但若確認是線材產品確認不符合標準品質規格，我們即會協助您退換貨。

【出清品退貨事宜】

出清品皆會在網頁中告知商品的出清理由及瑕疵部分。

若購買已標註【棄單賠售】【出清】【福利品】之商品，除功能性異常外，本公司不接受．網頁上已提醒之瑕疵部分或商品不符期待等理由退貨。煩請知悉。

【退款確認事宜】

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
2. 退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
3. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
4. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

※若匯款金額有誤需退款時，匯款手續費30元由買方負擔。

【提醒】

商品辦理退貨時，須以完整包裝盒退回，以及保持商品清潔，及商品無破損或磨損之狀態。並請使用包裝袋或紙箱包裝以保持包裝完整性，勿直接黏貼託運單在包裝上。

【客服詢問】

若您有其他疑問，請參考以下方式

1. 點選本頁右上角的「 聯絡我們 」傳送訊息
2. 撥打我們的客服專線「03-579-5056」專人服務
3. 加入我的官方LINE帳號「@bcq0267v」傳送訊息
4. 來信至客服信箱「 [email protected] 」

我們將盡快為您解答:)